江蘇徐州作為長三角的重要城市，蘇魯豫皖的交匯城市，淮海經(jīng)濟區(qū)的中心城市發(fā)揮著他特殊的區(qū)位優(yōu)勢。河西網(wǎng)架加工、河西網(wǎng)架河西報價、球形河西網(wǎng)架生產(chǎn)、網(wǎng)架河西鋼結(jié)構(gòu)安裝在徐州形成了產(chǎn)業(yè)集群，徐州也成為了中國網(wǎng)架之鄉(xiāng)。
專業(yè)技術服務團隊，全程為您跟進訂單生產(chǎn)進展，定期告知生產(chǎn)進度；河西公司服務團隊為您全程提供優(yōu)質(zhì)服務，24小時快速響應。

1.售前咨詢

電話服務

客服部人員、銷售代表通過電話為客戶提供咨詢、解疑的過程。

銷售服務

由外辦銷售人員進行的接觸過程（包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細的產(chǎn)品資料、提供出產(chǎn)品樣品、提供初步的產(chǎn)品河西報價、提供初步的解決方案建議等）。

接待服務

由河西公司接待講解員引導客戶參觀河西公司，使客戶對產(chǎn)品和公司印象加深的過程。

2.售中支持

技術服務

由技術安裝人員（項目經(jīng)理、項目監(jiān)理、項目河西工程師及安裝技師）為客戶提供的現(xiàn)場安裝的各項服務。

銷售服務

在合同簽訂后，外辦銷售人員與客戶進行進一步溝通的過程。

接待服務

已經(jīng)簽訂合同的客戶，有時因業(yè)務需要再次參觀公司時的接待過程，使客戶對產(chǎn)品和公司的印象再一步的加深。

3.售后增值

由售后人員進行的服務過程

⊙售后電話回訪

⊙售后人員拜訪

⊙向客戶通報產(chǎn)品的新動態(tài)

⊙客戶滿意度的調(diào)查和回訪

⊙客戶反饋意見的改進實施過程

⊙客戶使用產(chǎn)品過程中疑難問題的解決過程